2023年的在线教育行业,安静得有些出奇,曾经铺天地的“名师免费课”广告消失了,猿辅导、作业帮的办公楼下不再排着长队招聘老师,K12学科类培训机构的门店从街角撤了个干净,这种沉寂,像极了2019年后的共享单车行业——当资本退潮、泡沫破裂,那些曾经在风口上“飞上天”的独角兽,突然发现地面原来如此坚硬。

狂飙时刻:资本催生的“春天”,人人都想“抢跑”

如果把时间拨回2020-2021年,在线教育像极了2016-2017年的共享单车:资本像潮水般涌入,玩家们喊着“颠覆行业”“改变生活”的口号,用补贴和扩张换市场,仿佛只要跑得够快,就能在“百团大战”中笑到最后。

那时的在线教育,赶上了疫情“东风”,线下培训机构关门,学生被困在家里,屏幕成了唯一的学习场景,资本嗅到商机,疯狂下注:猿辅导在12个月内完成4轮融资,估值冲到155亿美元;作业帮融资超35亿美元,成了“独角兽俱乐部”成员;跟谁学(后更名高途)股价一年涨10倍,创始人陈向东一度登顶中国富豪榜,它们复制着共享单车的“烧钱逻辑”:用“9元体验课”“1元名师课”获客,在地铁、电梯、短视频平台投广告,甚至请来顶流明星代言,目标只有一个——让全国家长都知道“在线上课很便宜”。

而2016年的共享单车,何其相似,摩拜和ofo带头,资本推着20多家企业冲进市场:橙色、黄色、蓝色、绿色的单车堆满街头,“1元骑行”“免费月卡”满天飞,投资人喊着“让自行车回归城市”,仿佛只要投放量足够大,就能“赢者通吃”,那时没人关心盈利,大家都在抢“赛道”——就像在线教育没人关心老师是否够好,只关心“用户数破没破亿”。

泡沫裂痕:当“免费”的糖衣融化,露出“盈利”的苦核

资本的故事讲得再动听,也绕不开一个终极问题:怎么赚钱?共享单车的答案,是“押金+骑行费”;在线教育的答案,是“续费率”,但这两个答案,在狂热中被忽视了。

共享单车的“苦核”是运营成本,投放10万辆单车,光采购成本就要上千万,加上车辆损耗、调度维修、押金管理,收入根本覆盖不了支出,2018年,ofo陷入“押金难退”风波,创始人戴威说“我们会退”,但用户等来的却是“卖身”传闻;摩拜被美团收购后,大量单车被回收,街头只剩两种颜色——哈啰的蓝和美团的黄,曾经的“百车大战”成了“双雄对峙”。

在线教育的“苦核”,是“续费率”的陷阱,低价课吸来的用户,会不会续费高价课?答案并不乐观,很多机构为了冲数据,把“名师课”包装成“流水线产品”:老师照着脚本念,互动全靠“同学们打1扣1”,家长发现“和录播课没区别”,自然不会续费,更致命的是,2021年“双减”政策落地:K9学科类培训被定性为“非营利机构”,不得上市融资,不得做广告,资本的“燃料”瞬间被切断,那些靠烧钱续命的机构,像断了线的风筝,纷纷坠落,猿辅导退费137亿,作业关停K9业务,高途剥离义务教育业务——曾经估值百亿的“教育航母”,一夜之间成了“空壳”。

洗牌之后:幸存者的“生存法则”,从“抢跑”到“深耕”

狂飙过后,总会留下一些“幸存者”,共享单车剩下了哈啰和美团,它们不再追求“投放量第一”,而是用算法调度车辆、用信用免押降低门槛,终于实现了盈利;在线教育也活下来了一些玩家,它们扔掉了“K9学科”的旧船票,转向了“素质教育”“成人教育”“职业教育”的新航道。

现在的在线教育,更像“共享单车2.0”,猿辅导推出了“猿编程”“猿美术”,瞄准6-18岁的素质教育;作业帮在做“考研网课”“职业技能培训”,瞄准大学生和职场人;高途转型“成人教育”,主打“考研考公”和“语言培训”,它们不再靠“免费课”骗流量,而是靠“好内容”留用户:比如编程课用游戏化教学,让孩子边玩边学;考研课请名师直播,实时答疑;职业教育课对接企业需求,保证“学完能就业”。

这和共享单车的“精细化运营”异曲同工:哈啰用“骑行卡”锁定高频用户,美团用“会员体系”提高粘性——当行业从“增量市场”进入“存量市场”,谁能为用户提供真正的价值,谁就能活下去。

风口的本质,是“回归常识”

在线教育像前几年的共享单车,不是偶然,它们都曾被资本裹挟,在“风口”上飘得太高,忘了行业的本质:共享单车的本质是“解决短途出行”,不是“堆砌车辆”;在线教育的本质是“传递知识”,不是“收割用户”。

狂飙总会过去,泡沫总会破裂,那些能活下来的企业,最终都会回到一个朴素的常识:用户需要什么,我们就提供什么,就像现在的共享单车,不再是“资本的游戏”,而是“出行的工具”;现在的在线教育,不再是“资本的提