“原价3999元的Python编程课,现在限时免费学!学完推荐高薪就业!”“资深名师一对一指导,包教包会,不过退费!”近年来,随着在线教育的爆发式增长,各类网课广告铺天盖地而来,在这片“知识付费”的蓝海中,却暗藏着不少精心设计的骗局,从“虚假名师”到“退费陷阱”,从“课程货不对板”到“信息盗用”,无数消费者在追逐“知识改变命运”的道路上,不仅没学到技能,反而让“学费”打了水漂。

“名师”光环下的“李鬼”——虚假人设收割信任

“跟着XX老师学,三个月让你从小白变大神!”这是很多网课广告的常用话术,为了吸引学员,不少机构会虚构“名师”人设:有的盗用知名学者的照片和履历,包装成“行业顶尖专家”;有的则编造“上市公司前高管”“连续创业者”等身份,承诺“独家秘籍”“内部资源”。

今年3月,上海警方破获一起网课诈骗案:某培训机构虚构“清华大学计算机系博士”李某作为主讲老师,在其宣传视频中,李某身穿“清华文化衫”,在图书馆背景前讲解“AI算法核心”,声称“学完这门课,年薪50万不是梦”,李某的身份、学历全系伪造,真实身份仅为某中专毕业生,课程内容也是从网上拼凑的免费教程,数百名学员缴费后,发现课程质量低劣,联系客服却已被拉黑,涉案金额超200万元。

类似骗局中,骗子正是利用了人们对“权威”的信任心理,用虚假人设建立信任感,再通过“高回报”承诺诱导学员缴费,而所谓的“名师”,不过是包装骗局的“纸老虎”。

“低价引流”变“无底洞”——层层加码榨干钱包

“9.9元学Excel,名额有限!”“0元体验课,先到先得!”不少网课平台以“超低价体验课”为饵,吸引用户添加“课程顾问”,一旦用户上钩,顾问便会用“限时优惠”“最后3个名额”等话术制造焦虑,诱导购买高价正价课。

更隐蔽的是“分期付款+捆绑销售”套路,北京消费者小林曾报名某“短视频剪辑课”,最初被“299元学12节课”吸引,随后被劝说“升级VIP班才能学核心内容”,费用从299元涨到3999元,还被告知“需分期付款,0手续费”,可课程开始后,小林发现所谓“核心内容”全是网上能搜到的免费素材,想退款却被要求“扣除30%手续费”,最终仅拿回不到2000元。

这种“低价引流+高价收割”的模式,本质是利用消费者的“沉没成本”心理——既然已经投入了时间和少量金钱,便不愿轻易放弃,最终一步步陷入“无底洞”。

“退费”变“新坑”——以“退款”为名的二次诈骗

“课程不满意,7天无理由退费!”这是很多网课平台的承诺,但骗子却把“退费”做成了新陷阱,当学员要求退款时,骗子会以“操作失误”“账户冻结”等理由,声称“需先转账到指定账户验证资金流水,才能退款”,甚至伪造“银保监会文件”“退款合同”博取信任。

今年5月,杭州的王女士因某考研网课质量不佳申请退款,客服称“需先支付5000元‘保证金’到公司对公账户,退款时会一并返还”,王女士转账后,对方又以“系统延迟”为由要求再转8000元,这才意识到被骗,损失共计1.3万元。

警方提醒,正规退款流程只会原路返回支付账户,绝不会要求用户额外转账或提供银行卡密码、验证码,任何以“退款”为名要求转账的,都是诈骗。

“包就业”是幌子——信息倒卖+虚假招聘

“学完包就业,推荐合作企业!”这是网课诈骗中最“诱人”的承诺,但背后往往是信息倒卖和虚假招聘,不少机构打着“校企合作”旗号,收集学员的身份证、学历、联系方式等信息,转卖给中介公司或诈骗团伙。

去年,某“IT就业培训班”的学员小李毕业后,不仅没收到“合作企业”的offer,反而频繁接到贷款、推销电话,甚至有人用他的身份信息注册了网贷平台,经调查,该培训机构将学员信息以每人50元的价格卖给了信息贩子,涉案学员超千人。

所谓的“包就业”,不过是骗子收集信息的幌子,学员不仅没找到工作,反而陷入信息泄露的风险,甚至可能被卷入更严重的诈骗案件。

如何避坑?记住这“三查三不”

面对层出不穷的网课骗局,消费者该如何保护自己?业内人士建议牢记“三查三不”:

一查资质:报名前核查机构是否具备营业执照、教育部门办学许可,可在“国家企业信用信息公示系统”或地方教育局官网查询备案信息,避免选择“无证经营”的“皮包公司”。

二查合同:仔细阅读课程协议,明确授课内容、师资、退费政策、违约责任等条款,对“包过”“保就业”等模糊承诺,要求写入书面合同,避免口头约定。

三查评价:通过第三方平台(如黑猫投诉、12315)查看机构口碑,警惕“刷好评”行为,可要求提供往期学员的真实反馈,甚至联系已退费的学员核实情况。

不轻信“速成”“高薪”:技能学习需要时间积累,任何“三天学会编程”“月入过万”的承诺都要警惕,天上不会掉馅饼。

不随意转账:拒绝“私人账户转账”“保证金”“验证金”等要求,学费尽量通过正规平台支付,保留支付凭证和聊天记录。

不泄露个人信息:不向陌生人提供身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息,谨防信息被用于其他诈骗。

网课本应是知识的桥梁,却成了骗子的“狩猎场”,监管部门需加强对在线教育平台的监管,打击虚假宣传、信息倒卖等违法行为;消费者则要保持理性,擦亮双眼,让“知识付费”真正成为自我提升的阶梯,而非骗子收割的“韭菜”,毕竟,真正的成长从没有捷径,唯有脚踏实地,才能避免“学费”打水漂的遗憾。