在数字化浪潮席卷教育的今天,网课已从“应急选项”变为常态化学习方式,从K12学科辅导到职业技能培训,从语言学习到兴趣培养,无数师生通过屏幕连接知识的两端,而在这背后,有一群默默守护课堂秩序、协调师生资源、优化学习体验的“幕后操盘手”——网课教务,他们既是线上课堂的“调度中心”,也是师生与家长的“贴心纽带”,更是保障网课质量的核心力量,现因业务发展需要,我们正式启动网课教务招聘,期待热爱教育、细致负责的你,加入这场“云端教育”的守护行动。
网课教务:不止“打杂”,更是课堂的“灵魂工程师”
很多人对教务的印象停留在“排课、统计、通知”,但网课教务的工作远不止于此,在虚拟教室中,他们是“多线程管理者”:既要提前测试设备、调试软件,确保直播课流畅不卡顿;要根据学生进度动态调整课程节奏,协助老师解决突发问题(如网络中断、课件异常);还要及时收集学生反馈与家长意见,成为连接教学端与学习端的“翻译官”。
他们是“数据分析师”:通过出勤率、互动频次、作业完成率等数据,判断学生的学习状态,为课程优化提供依据;他们是“服务者”:为老师准备教学资料、整理学生档案,为家长解答报名、考勤、学习效果等问题,让线上学习更有温度,可以说,没有专业的教务支持,再优质的网课也可能陷入“散乱”的困境。
我们希望你:懂教育,更懂“线上”的温度
如果你对教育行业充满热情,擅长用细节打动人,渴望在数字化教育中发光发热,那么这些岗位或许适合你:
岗位职责
- 课程全流程管理:负责网课排期、教室分配、师生信息核对,确保每节课准时开课;提前24小时发送上课提醒(含链接、账号、注意事项),减少学生“迟到”“迷路”概率。
- 教学辅助与应急处理:课前检查设备与课件,课中实时关注课堂动态,协助老师管理纪律、互动答疑;突发情况(如学生掉线、设备故障)5分钟内响应,10分钟内协调解决。
- 数据反馈与优化:每日整理课堂数据(出勤率、互动率、作业提交率),每周生成教学简报,向老师团队反馈学生共性问题(如某知识点掌握薄弱),协助调整教学策略。
- 家校沟通桥梁:定期与家长沟通学生学习进度,解答课程政策、续费疑问;收集家长建议(如希望增加课后辅导、调整上课时间),同步至教研团队,提升用户满意度。
- 资源协调与支持:协助老师完成教学资料归档、学生档案更新,对接技术团队解决软件功能问题,保障教学工具“好用、易用”。
任职要求
- 学历与经验:大专及以上学历,教育、行政管理、心理学等相关专业优先;有教务、助教、客服经验者(尤其在线教育行业)加分,优秀应届生亦可投递。
- 核心能力:
- 细致耐心:能处理大量琐碎事务(如核对100+学生信息、整理多课程表),零失误;
- 沟通协调:擅长与老师、学生、家长三方沟通,能用通俗语言解释专业问题;
- 应急应变:面对突发状况(如网络崩溃、学生投诉)能快速冷静,优先解决问题;
- 工具熟练:掌握Excel(数据统计)、腾讯会议/钉钉(直播操作)、CRM系统(用户管理)等办公工具,会简单PS、视频剪辑者更佳。
- 软性素质:热爱教育,认同“以学生为中心”的理念;有责任心,把“学生学得好”作为工作目标;能接受弹性工作(如周末、傍晚排课),抗压能力强。
加入我们,你将收获“教育+成长”的双重价值
选择一份工作,不仅是谋生,更是选择与一群人同行,在热爱的领域里深耕,你将获得:
- 行业前沿的视野:深耕在线教育领域,接触K12、职业教育、素质教育等多类课程模式,了解数字化教育的最新趋势(如AI助教、互动课件设计),积累不可替代的行业经验。
- 清晰的成长路径:从“初级教务”到“教务主管”,再到“校区运营负责人”,公司提供系统培训(教学管理、沟通技巧、数据分析),助力你从“执行者”成长为“管理者”。
- 有温度的团队氛围:团队平均年龄28岁,拒绝“职场PUA”,倡导“结果导向+轻松协作”,每周有茶话会、月度团建,领导愿意倾听你的想法,支持你尝试新方法。
- 有竞争力的回报:薪资=底薪+绩效奖金+全勤奖+年终奖(优秀者可享股权激励);五险一金、带薪年假、节日福利、生日惊喜,让你没有后顾之忧。
招聘流程:期待与你云端相遇
- 投递简历:发送至邮箱hr@xxonline.com,邮件主题注明“应聘网课教务-姓名-来源渠道”(如“张三-XX招聘网”),附个人简历及相关证明(如教务经验、获奖证书)。
- 初试:HR进行15分钟电话沟通,了解基本情况(如对教务工作的理解、可到岗时间)。
- 复试:线上面试(30分钟),包含情景模拟(如“如何处理家长投诉孩子上课走神”)、数据测试(如用Excel统计学生出勤率)。
- 终试:部门负责人1对1面试,深入沟通职业规划,确认岗位匹配度。
- 录用:发放offer,签订劳动合同,入职培训后正式上岗。
写在最后:每一堂流畅的网课,都离不开“幕后英雄”
有人说,网课是“孤独的学习”,但我们相信,专业的教务能让它变得“有温度、有连接”,你的一次提醒,可能让学生准时走进课堂;你的一次反馈,可能帮助老师优化教学设计;你的一次耐心沟通,可能让家长重拾对在线教育的信心。
如果你愿意成为这场“云端教育”的守护者,如果你渴望用细致与热爱,让更多学生享受优质的线上学习,我们在这里等你,让我们一起,用专业和温度,架起知识的桥梁,让教育触手可及。
简历投递通道:hr@xxonline.com
咨询电话:400-XXX-XXXX(工作日9:00-18:00)
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