潜山县人社局，在线教育赋能技能提升，绘就民生服务新篇章

数字浪潮下的技能升级新需求

随着数字化转型加速和产业升级迭代，技能人才已成为县域经济发展的“核心引擎”，潜山县人社局立足“民生为本、人才优先”工作主线，聚焦群众“学技能、稳就业、促增收”的迫切需求，以在线教育为突破口，打破传统培训的时空限制，打造“指尖上的技能课堂”，为全县劳动者提供普惠、便捷、精准的技能提升服务,让数字红利真正惠及千家万户。

平台建设：打造“一站式”在线学习生态

为让在线教育“触手可及”，潜山县人社局整合资源、创新模式，构建起“覆盖广泛、功能完善、资源丰富”的在线学习平台。
一是搭建多元载体，依托“潜山人社”微信公众号、官方APP及皖事通“技能培训”专区，打造“三屏联动”（手机、电脑、平板）学习矩阵，学员只需扫码注册，即可随时登录学习，平台还支持离线缓存，方便务工人员利用碎片时间“充电”，实现“干活学习两不误”。
二是汇聚优质资源，联合安徽职业技术学院、合肥工业大学等高校，以及本地龙头企业、技能大师工作室，开发涵盖电工、焊工、家政服务、电商直播、现代农业技术等10余个领域的精品课程，视频课程时长超500小时，图文资料、实操模拟、政策解读等内容一应俱全，满足不同群体的差异化学习需求。
三是智能匹配需求，通过大数据分析学员的学历、技能水平、就业意向等信息，平台可智能推荐“个性化学习包”，如针对返乡青年开设“农村电商运营”专题，针对失业人员提供“家政服务+养老护理”复合技能培训，让学习更精准、更高效。

课程特色：紧扣县域实际的“接地气”内容

潜山县人社局坚持“按需施教、学以致用”，让在线教育内容既“接天线”又“接地气”。
一是聚焦产业升级，围绕潜山县“文旅融合、智能制造、特色农业”主导产业，开发“天柱山旅游服务规范”“潜山瓜蒌种植技术”“数控机床操作与维护”等特色课程，助力劳动者掌握与本地产业适配的技能，实现“培训即就业、就业即增收”。
二是突出实操导向，打破“重理论、轻实践”的传统模式，引入VR模拟实训系统，学员可通过虚拟场景完成焊接、电工等高危技能的沉浸式练习；开设“线上理论+线下实操”双轨课程，学员完成线上学习后，可就近到人社局认定的实训基地进行免费实操训练，确保“学得会、用得上”。
三是强化政策赋能，平台同步开设“政策直通车”专栏，实时推送职业技能补贴、创业扶持、就业见习等政策解读，学员在线学习并通过考核后，可直接申请技能补贴，实现“学习—取证—补贴”一站式服务，2023年以来已累计发放补贴超300万元,惠及学员5000余人次。

服务创新：从“单向灌输”到“互动赋能”

为提升学习体验和培训效果，潜山县人社局不断优化在线教育服务模式，推动从“你学我教”向“互动共学”转变。
一是组建“云端导师团”，邀请行业专家、技能大师、创业标兵等担任线上导师，通过定期直播答疑、在线案例分享、社群互动等方式，为学员提供“一对一”指导，今年以来已开展直播授课80余场，参与互动学员超2万人次。
二是推行“学分银行”制度，学员学习时长、课程完成度、技能考核等情况均可转化为学分，累计学分可兑换培训证书、就业推荐或创业服务，激发学员持续学习的积极性。
三是联动企业“订单式”培养，与县内重点企业共建“在线培训联盟”，企业根据用工需求“下单”，人社局“接单”定制课程，学员完成培训后优先推荐入职，今年以来，已通过“订单式”培训为安徽华业香料、潜山泓达机械等企业输送技能人才800余人，就业率达95%以上。

成效：技能提升点亮民生幸福路

潜山县人社局在线教育的探索，不仅让技能培训“活起来”“火起来”，更成为稳就业、促增收的“加速器”。
一是实现“家门口”的技能提升，截至目前，平台注册学员已突破6万人，累计开展在线培训超10万人次，其中农村劳动力占比达70%，有效解决了偏远地区群众“参训难、参训远”的问题。
二是助力“高质量”就业创业，通过技能培训，学员平均薪资提升30%以上，涌现出“电商达人”张某某（通过培训返乡创业，年销售额超500万元）、“技能标兵”李某某（从普通农民工成长为车间技术骨干，月薪翻倍）等一批先进典型，技能改变命运的故事在潜山大地不断涌现。
三是赋能“可持续”县域发展，在线教育不仅提升了劳动者的技能水平，更积累了适应产业升级的人才储备，为潜山县经济高质量发展注入“源头活水”。