随着互联网的普及,“活到老,学到老”的理念在银发族中掀起热潮,智能手机的“适老化改造”让越来越多的老人迈入“数字生活”,在线教育平台也瞄准这一群体,推出“老年大学”“兴趣课堂”“健康养生课”等课程,一些不法分子却利用老人对知识的渴望、对健康的追求以及数字辨别能力的薄弱,将在线教育变成“诈骗温床”,一个个触目惊心的案例,不仅让老人财产受损,更让他们对“知识付费”失去信任,成为数字时代的“新痛点”。
案例:那些被“知识付费”掏空的老人
“免费书法课”背后的连环套:72岁王阿姨被骗3万
72岁的王阿姨退休后想学习书法打发时间,在短视频平台刷到“老年书法公益课”广告,宣称“0元学书法,知名教授亲自授课,只需转发朋友圈即可报名”,她添加“课程顾问”微信后,对方发来链接,下载了一个名为“墨香学堂”的APP。
起初,课程确实是免费的,老师还会在群里点评作业,几天后,“顾问”说:“想学得更专业,可以升级‘大师班’,原价1980元,现在活动价680元,还能获得名家字帖。”王阿姨想着“便宜”,转账后进了“大师班”,没过多久,又说“想参加全国老年书法大赛,需缴纳报名费、评审费1280元”,否则之前的课程作废,王阿姨怕“白学”,又转了钱。
直到她发现APP无法登录,微信被拉黑,才意识到被骗,报警后,民警告知,所谓“教授”是临时演员,“大赛”根本不存在,类似案件已有多名老人受害,王阿姨不仅损失3万多元,还大病一场:“我只想学写字,怎么就成了‘韭菜’?”
“健康神课”毁晚年:李大爷听“专家讲座”买“神药”花光积蓄
68岁的李大爷患有高血压,一直想找“根治方法”,他在一个老年微信群看到“免费健康讲座”直播,主讲人“张教授”穿白大褂、挂“中科院研究员”头衔,声称“通过中医食疗+能量疗法,3个月停药,血压稳定不反弹”。
讲座结束后,“助理”私信李大爷:“大爷,我们有‘降压食疗方’,包含‘灵芝孢子粉’‘野生山核桃粉’,一套2980元,厂家直供,效果保证。”李大爷信以为真,买了两套,服用后没效果,反而头晕,“助理”却说“您体质特殊,需加购‘能量手环’,激活身体细胞,5800元一个”。
为了“治病”,李大爷瞒着子女,拿出了存了半辈子的5万多元积蓄,直到子女发现“神药”是普通食品,“手环”成本不到50元,才报警,经查,“张教授”是诈骗团伙成员,通过购买老年人信息、冒充专家、制造焦虑,在全国范围内骗取超200万元。
“亲情牌”课程让老人“被贷款”:赵爷爷为孙子报“国学班”背上万元债务
65岁的赵爷爷疼爱孙子,在短视频平台刷到“少儿国学启蒙课”,广告里说“让孩子学礼仪、懂感恩,3岁到小学都能学,现在报名享85折优惠”,他点开链接,跳转到一个“XX教育”网站,客服热情推荐“亲子套餐”,包含“爷爷国学课+孙子启蒙课”,原价9800元,现价7800元,可“分期免息”。
赵爷爷想着“给孩子投资”,在客服指导下,用手机签了“电子合同”,办理了12期分期,但课程只上了3节,网站就打不开了,客服也失联,他联系平台,才发现“XX教育”根本没有资质,所谓“亲子套餐”是虚构的,更糟的是,分期是第三方贷款公司的利息,每月要还800多元,赵爷爷本就靠退休金生活,如今背上了债务,不敢告诉子女,整日愁眉不展。
诈骗手法:精准围猎老人的“数字陷阱”
这些案例并非个例,不法分子针对老人群体的特点,形成了“精准诈骗”套路:
一是利用“免费”诱惑,降低老人防备心,老人对价格敏感,“0元学”“1元体验”“公益课”等字眼极具吸引力,一旦添加联系方式,就会被诱导购买“进阶课”“套餐课”。
二是伪造权威身份,建立虚假信任,冒充“教授”“专家”“非遗传承人”,伪造证书、头衔,甚至租用“直播场地”,用专业术语包装课程,让老人觉得“正规”“靠谱”。
三是制造焦虑情绪,刺激冲动消费,针对老人的健康、孤独、隔代教育等痛点,编造“不学就落后”“不买就恶化”的说辞,不学书法手会抖”“不吃‘神药’会中风”,让老人在恐慌中掏钱。
四是切断退费渠道,卷款跑路,要求老人通过微信、银行卡直接转账,或诱导办理“分期贷款”,收款账户多为个人账户,一旦得手,就解散群聊、拉黑失联,APP或网站无法访问,让老人维权无门。
危害:不止是财产损失,更是精神打击
在线教育诈骗对老人的伤害,远不止金钱的损失,72岁的王阿姨被骗后,不敢出门见邻居,怕人笑话;李大爷因“没治好病”自责不已,与子女关系紧张;赵爷爷则因“被贷款”焦虑失眠,甚至出现抑郁倾向。
更深远的影响,是老人对“知识付费”的信任危机,原本想通过在线教育“跟上时代”的老人,如今一提到“网课”就害怕,甚至拒绝使用智能手机,重新陷入“数字鸿沟”,正如一位被骗老人所说:“我本来想学点东西,没想到差点把命搭进去,现在连手机都不敢碰了。”
防范:多方合力,守护老人的“数字晚年”
打击老人在线教育诈骗,需要家庭、平台、监管多方发力,织密“防护网”。
家庭层面:多沟通、多陪伴,当好“数字守门人”,子女应主动教老人辨别诈骗信息,免费课可能是诱饵”“要求转账要核实”“正规平台有备案”,平时多关心老人的生活,了解他们是否接触“可疑课程”,避免老人因孤独轻信陌生人。
平台层面:压实审核责任,斩断诈骗链条,在线教育平台应严格落实“实名认证”“资质审核”,对入驻机构、讲师的背景进行核查,禁止虚假宣传,设置“老年模式”,简化操作,增加






