在乡村振兴的时代浪潮中,如何让村务治理更透明、便民服务更高效、村民参与更便捷?晋江市给出的答案是:将“互联网+”与基层治理深度融合,推出“晋江村务网课”——这一集政策解读、村务公开、技能培训、民意沟通于一体的“云端课堂”,正以数字赋能破解基层治理难题,为乡村振兴注入“智慧动能”。
聚焦“村民所需”:打造家门口的“充电站”
“以前想了解村里的低保政策,得跑村委会问半天;现在打开手机,网课里讲得明明白白,还能在线提问,太方便了!”家住晋江市龙湖镇埔头村的村民王阿姨,对刚上线的“村务网课”赞不绝口。
作为民营经济发达的县域典范,晋江的基层治理既面临人口密集、事务繁杂的挑战,也拥有数字化转型的先发优势,为破解传统村务公开“纸上传达”“口头告知”的局限性,以及村民参与村务“时空受限”“渠道单一”的痛点,晋江市委组织部、民政局等部门联合搭建“晋江村务网课”平台,以“村民点单、平台派单、部门接单”的模式,将村务服务从“线下”搬到“线上”。
紧扣“村民最关心、最直接、最现实”的问题:既有《村民委员会组织法》《农村集体资产管理办法》等政策法规解读,帮助村民理解“村务怎么干”;也有低保申请、社保办理、宅基地审批等便民流程“手把手”教学,让村民“一看就懂、一学就会”;更有特色农业种植、电商直播、手工技艺等技能培训,助力村民增收致富;还开设“村务议事厅”专栏,直播村“两委”会议、村民代表大会,让村务决策“阳光透明”。
“网课不是‘照本宣科’,而是‘接地气’的‘家常话’。”晋江市民政局局长介绍,平台组建了由乡镇干部、法律顾问、农技专家、致富带头人组成的“讲师团”,用方言、案例、动画等形式,把“大道理”变成“小故事”,让村民愿意看、学得会、用得上。
创新“云端形式”:让村务“活”起来、“潮”起来
“各位村民,今天我们讲讲农村集体股权分红——哪些人能分?怎么分?分多少?点击下方‘投票’按钮,你认为合理的分配方案是?”在晋江市磁灶镇张林村的“村务网课”直播间,村党委书记一边讲解政策,一边发起互动投票,实时弹幕里,村民们的提问、建议不断滚动。
这种“直播+互动”的形式,是晋江村务网课的一大亮点,平台依托“晋江政务”微信小程序、村务公开栏电子屏等载体,开设“固定课堂+专题直播”双通道:固定课堂按“政策法规”“民生服务”“技能提升”分类,设置100余节精品课程,村民可随时回看;专题直播则聚焦“村务大事”“节庆活动”“农时农事”,每月定期开播,设置“在线答疑”“投票表决”“有奖问答”等环节,让村民从“旁观者”变成“参与者”。
针对老年村民不熟悉智能手机的问题,各村(社区)新时代文明实践站开设“网课助老”服务点,志愿者手把手教学;对于偏远山村,则通过“大喇叭+流动课堂”同步推送课程音频、视频,确保“村村覆盖、户户受益”,数据显示,自今年3月平台上线以来,已开展直播课程56场,累计观看量超120万人次,村民参与村务议事、政策咨询的积极性显著提升。
赋能“基层治理”:构建共建共治共享新格局
“通过网课,我们不仅把村里的‘三资’情况、惠民政策清清楚楚告诉村民,还收集到了不少好建议。”晋江市陈埭镇岸兜村村主任说,此前网课中“人居环境整治”专题直播,有村民提出“增设垃圾分类亭”“优化停车位规划”等建议,村“两委”当场记录并纳入工作计划,如今村里的人居环境焕然一新。
村务网课的“双向互动”功能,正成为基层治理的“连心桥”,平台设置“民情直通车”专栏,村民可随时留言反映问题、提出诉求,相关部门在线受理、限时反馈;对涉及全村的重大事项,如集体土地流转、项目建设等,通过网课发起“线上民意调查”,让村民的“金点子”成为决策的“金钥匙”。
网课还推动村务治理从“被动应对”向“主动服务”转变,针对农村老年人“办事难”问题,网课开设“银龄服务”专栏,讲解如何使用智能手机缴纳水电费、预约挂号;针对返乡青年,推出“乡村创业指南”,邀请电商达人分享“直播带货”经验,帮助对接农产品销售渠道。
“村务网课不仅是‘知识库’,更是‘治理新工具’。”晋江市委相关负责人表示,通过数字化手段,实现了村务公开“零距离”、便民服务“不打烊”、村民参与“无障碍”,有效提升了基层治理的精细化、智能化水平,为打造“共建共治共享”的乡村治理新格局提供了“晋江样本”。
从“线下”到“云端”,从“单向告知”到“双向互动”,晋江村务网课正以数字赋能书写基层治理新答卷,晋江将继续丰富课程内容、创新形式载体,让网课成为乡村振兴的“加油站”、村民幸福的“直通车”,让数字红利真正惠及每一位村民,绘就“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村振兴新图景。






