深耕在线教育，赋能未来学习——专访腾讯在线教育部负责人李明

在数字化浪潮席卷全球的今天，在线教育已从“补充选项”变为“教育新基建”，作为中国互联网科技领域的领军企业，腾讯在线教育凭借深厚的技术积累与生态优势，正推动着教育行业的数字化转型，我们专访了腾讯在线教育部负责人李明，听他分享在线教育的实践探索、行业洞察与未来愿景。

从“技术赋能”到“生态共建”：一位教育科技“深耕者”的初心

“教育是面向未来的事业，技术只是手段，‘人的成长’才是核心。”谈及加入在线教育领域的初衷，李明眼中闪烁着坚定的光芒，拥有15年教育科技与互联网产品管理经验的他，曾主导过多个教育数字化项目，始终坚信“技术应服务于教育本质”。

2020年担任腾讯在线教育部负责人以来，李明带领团队聚焦“连接、内容、工具”三大核心，推动腾讯在线教育从“工具提供者”向“生态共建者”转型。“我们不做‘替代者’，而是要做‘赋能者’。”李明强调，腾讯的定位是通过技术优势，帮助教育机构、学校、老师更好地实现教学创新，让优质教育资源突破时空限制，触达更多学习者。

业务布局：以“全场景”覆盖教育多元需求

腾讯在线教育业务覆盖K12、职业教育、高等教育、企业培训等多个领域，形成了一套完整的“教、学、练、测、评”闭环体系，李明介绍，部门的核心战略是“技术+内容+生态”三驾马车驱动，为不同群体提供定制化解决方案。

在K12领域，团队依托腾讯课堂、智慧校园等产品，为学校提供“AI+教育”解决方案：通过智能题库实现个性化作业推送，用AI助教辅助老师批改与答疑，借助VR/AR技术打造沉浸式课堂。“去年，我们与全国20多个省份的3000多所学校合作，疫情期间累计服务超5000万学生，帮助‘停课不停学’落地。”李明提到，技术不仅要提升效率，更要关注教育公平——比如为偏远地区学校提供免费直播课程和硬件支持，让山里的孩子也能享受优质教育。

职业教育方面，腾讯在线教育联合头部机构推出“腾讯微认证”“腾讯云大学”等平台，覆盖互联网技术、数字营销、人工智能等热门领域。“职业教育要‘产教融合’，我们不仅提供课程，更打通了就业通道——学员完成学习后，可通过腾讯招聘体系推荐合作企业岗位。”数据显示，该平台累计培养超200万数字化人才，就业率达85%以上。

在高等教育领域，团队与清华大学、北京大学等高校合作开发“智慧课堂”系统，支持在线课程、虚拟实验室、学术研讨等功能；企业培训则通过“腾讯企业学习平台”，为腾讯、字节跳动等企业提供定制化培训课程，助力企业数字化转型。

技术创新：用AI与数据重构教育体验

“教育的个性化，是AI最大的用武之地。”李明认为，传统教育“千人一面”的模式难以满足差异化需求，而AI、大数据等技术能实现“千人千面”的精准教学。

他举例，团队开发的“AI学习路径规划系统”能通过分析学生的学习行为数据（如答题速度、错误类型、知识点掌握度），自动生成个性化学习方案。“比如数学学习中，系统会识别学生的薄弱环节，推送针对性练习题，并推荐相关微课视频，避免重复刷题浪费时间。”
创新上，腾讯在线教育探索“知识+娱乐”的融合模式，比如与故宫博物院合作推出“数字故宫课”，用游戏化互动让学生“穿越”历史场景；通过腾讯视频、B站等平台，将枯燥的知识点转化为动画、短视频，提升学习趣味性。“现在的Z世代是‘数字原住民’，内容必须符合他们的认知习惯，才能让学习从‘被动接受’变为‘主动探索’。”