近年来,随着数字技术的迅猛发展,在线教育从“补充选项”变为“教育新基建”,在打破时空限制、促进资源共享、满足多样化学习需求等方面发挥了重要作用,尤其在疫情期间,在线教育保障了“停课不停学”,成为教育体系不可或缺的一环,在资本驱动下,一些在线教育平台逐渐偏离教育初心,出现过度营销、内容低质、数据滥用、加剧教育焦虑等问题,引发社会广泛关切,人民日报“二评在线教育”直指行业痛点,为在线教育的健康发展划出红线、指明方向:唯有以规范促发展,以初心守底线,才能让这一“教育新形态”真正服务于人的成长与教育公平。
正视发展中的“成长的烦恼”:在线教育不能偏离教育本质
在线教育的兴起,本应是对传统教育的有益补充与升级——通过技术赋能,让优质教育资源突破地域限制,让偏远地区孩子也能共享名师课堂,让学习者根据自身节奏灵活安排学习,但现实中,部分平台却将“教育”异化为“生意”:在营销上,用“提分神话”“名校保证”等虚假宣传制造焦虑,诱导家长盲目报班;在内容上,将课程“短平快”拆分,知识点碎片化、应试化,忽视思维培养与价值观塑造;在管理上,师资审核流于形式,“名师”头衔注水,甚至出现无资质授课现象;在数据使用上,过度收集学生个人信息,存在隐私泄露风险,这些问题不仅损害了消费者权益,更扰乱了教育生态,与“立德树人”的根本任务背道而驰。
人民日报的评论一针见血:“教育是慢的艺术,容不得‘短平快’的功利化操作。”在线教育的核心是“教育”,而非“生意”,技术是手段,育人是目的,当平台将利润置于教育质量之上,当流量取代口碑成为核心竞争力,在线教育便失去了存在的意义,唯有回归“以学生为中心”的初心,把教学质量作为生命线,才能赢得长远发展。
以规范促发展:多方协同构建健康生态
治理在线教育乱象,不能仅靠市场自发调节,更需要政府、平台、行业、社会形成合力,用制度规范行为,用标准引领方向。
政府监管需“亮剑”,筑牢制度防线。 近年来,教育部等部门陆续出台《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》《在线教育服务规范》等政策,从资质审核、内容审查、收费管理、数据保护等方面明确要求,正是对行业乱象的精准回应,下一步,需进一步强化监管执行,对虚假宣传、超前培训、价格欺诈等行为“零容忍”,建立“黑名单”制度,让违规者付出代价,要完善在线教育国家标准,在课程质量、师资门槛、技术安全等方面细化指标,为行业发展提供清晰指引。
平台责任要“扛实”,坚守教育初心。 作为在线教育的直接提供者,平台必须承担起主体责任,要严格师资管理,建立“资质审核+背景调查+教学评估”的全链条机制,确保“持证上岗、名副其实”;要优化课程内容,杜绝“应试化”“套路化”教学,注重培养学生的创新思维与实践能力,将社会主义核心价值观融入课程设计,平台需主动规范营销行为,不制造焦虑、不误导消费,以透明合理的定价、优质的服务赢得用户信任。
行业自律需“发力”,共守公平底线。 在线教育行业应建立自律公约,推动从业者从“价格战”“流量战”转向“质量战”“服务战”,鼓励平台间共享优质师资与课程资源,缩小区域、城乡教育差距;抵制恶性竞争,不诋毁同行、不挖角师资,维护市场秩序,行业协会可发挥桥梁作用,开展行业评优、经验交流,推动形成“比质量、比口碑、比责任”的良好风气。
社会参与要“协同”,营造理性氛围。 家长需树立科学教育观念,不盲目跟风报班,尊重孩子成长规律;学校应发挥教育主阵地作用,加强与在线教育的衔接互补,为学生提供个性化指导;媒体要加强对在线教育政策的解读与正面宣传,曝光违规案例,引导公众理性看待在线教育的作用,唯有社会各界形成“教育减负、回归本真”的共识,才能为在线教育发展营造清朗环境。
向未来而行:让在线教育成为教育公平的“助推器”
规范不是发展的“绊脚石”,而是行稳致远的“压舱石”,随着治理体系的完善,在线教育必将回归正轨——从“野蛮生长”到“规范发展”,从“资本逐利”到“教育惠民”,从“资源割裂”到“共享普惠”,在线教育应充分发挥技术优势,在促进教育公平上展现更大作为:通过“AI+教育”实现个性化学习,让每个孩子都能获得适合自己的教育;通过“双师课堂”将优质师资输送到乡村学校,助力缩小城乡教育差距;通过“终身学习平台”满足社会成员多样化学习需求,建设学习型社会。
教育是国之大计、党之大计,在线教育作为教育信息化的重要组成部分,其健康发展关系到亿万青少年的成长,关系到教育现代化的进程,让我们以人民日报“二评在线教育”为契机,凝聚共识、久久为功,让在线教育在规范中提升质量,在创新中服务公平,真正成为照亮每个孩子成长之路的“数字之光”。






