在线教育行业再传负面消息,知名机构“亿策金点在线教育”(以下简称“亿策金点”)被曝大规模拖欠员工薪资,涉及全国多地分校,部分教师已连续3-4个月未能足额拿到工资,甚至有员工因公司失联陷入维权困境,这一事件不仅让数百名一线教师的生计陷入困境,也让本就处于调整期的在线教育行业再添信任危机。

事件直击:从“行业新锐”到“欠薪跑路”的落差

公开资料显示,亿策金点在线教育成立于2015年,主营K12学科辅导、职业资格培训等业务,曾以“AI+教育”为特色,在全国多个城市设立分校,一度被视为在线教育领域的“新锐力量”,自2023年起,多名员工通过网络平台发声,称公司开始拖欠工资,社保公积金也长期未正常缴纳。

“从去年10月开始,工资就只发一部分,说‘资金周转困难’,让我们再等等。”一位曾在亿策金点北京分校任教的教师李女士(化名)表示,到2024年1月,公司彻底停止发放工资,负责人失联,办公场所人去楼空,留下数百名教师和学员不知所措。“我们不仅拿不到工资,还要面对家长的退款投诉,身心俱疲。”

据不完全统计,此次欠薪事件涉及北京、上海、广州、成都等10余个城市的员工,累计欠薪金额可能超过千万元,部分员工已尝试劳动仲裁、向劳动监察部门投诉,但由于公司法人疑似失联、资产情况不明,维权进展缓慢,更有员工透露,公司此前曾以“预收款”“学员学费”为由转移资金,导致后续追薪难度极大。

原因剖析:扩张激进、行业寒冬与经营失控的多重叠加

亿策金点的欠薪并非偶然,而是多重因素交织的结果,在线教育行业自2021年“双减”政策落地后持续承压,K12学科培训市场大幅萎缩,企业不得不转向职业教育、素质教育等新赛道,但新领域的竞争同样激烈,获客成本高企,利润空间被严重挤压,亿策金点此前在K12领域的投入未能及时转型,导致现金流紧张。

公司自身经营策略激进难辞其咎,据前员工透露,亿策金点在2021-2022年间曾大规模扩张,通过高薪挖角、广告投放抢占市场,甚至不惜“烧钱”补贴学员,但缺乏稳定的盈利模式和精细化管理,最终陷入“扩张失血-资金断裂-拖欠薪资-口碑崩塌”的恶性循环。“当时公司管理层总说‘上市后一切都会解决’,但根本没考虑过实际盈利问题。”一位离职高管匿名表示。

企业内部治理混乱也是重要原因,有员工反映,亿策金点财务制度不透明,资金使用缺乏监管,甚至存在关联方占用资金的情况,在经营危机出现后,公司未能及时与员工沟通、寻求解决方案,反而试图拖延、隐瞒,最终导致矛盾激化。

影响辐射:从教师困境到行业信任的连锁反应

欠薪事件最直接的受害者是一线教师,这些教师大多处于职业发展中期,背负着房贷、车贷等家庭责任,长时间拿不到工资不仅影响基本生活,更对职业信心造成沉重打击。“我们选择在线教育行业,是相信它有前景,没想到最后连工资都拿不到。”一位教师无奈地说。

对学员而言,同样面临权益受损,部分学员预付的学费无法退还,课程突然中断,学习计划被打乱,有家长表示,“亿策金点当时宣传得很好,说有‘名师授课’‘保过协议’,结果现在联系不上人,孩子的学习时间和金钱都浪费了。”

更深远的影响在于对在线教育行业的信任冲击,近年来,在线教育行业因虚假宣传、跑路倒闭等问题屡遭诟病,亿策金点事件再次让公众对行业的规范性和企业责任感产生质疑。“如果企业可以随意拖欠工资、逃避责任,家长和学员还怎么敢相信在线教育?”教育行业分析师王明(化名)指出,这种信任危机可能加速行业洗牌,但也可能让优质机构无辜“躺枪”。

破局之路:员工维权、行业自律与监管缺位的思考

面对欠薪困境,员工们正在通过法律途径积极维权,劳动法专家表示,根据《劳动合同法》,企业拖欠工资属于违法行为,员工可向当地劳动监察部门投诉,申请劳动仲裁,甚至提起诉讼,若企业法人存在恶意转移资产、抽逃资金等行为,还可能涉嫌刑事犯罪,员工可向公安机关报案。

对于在线教育行业而言,此次事件是一次警示,企业需摒弃“野蛮生长”思维,回归教育本质,建立健康的盈利模式和合规的经营体系,行业协会也应加强自律,建立企业信用评价机制,对存在风险的企业及时预警,避免风险蔓延。

监管部门同样需加大力度,应加强对教育培训机构预收费资金的监管,推广“风险保证金”制度,防止企业随意挪用学费;要畅通劳动者维权渠道,对企业拖欠工资、违法用工等行为“零容忍”,切实保障劳动者合法权益。

教育是国之大计,关乎每个家庭的未来,在线教育作为教育领域的重要组成部分,其健康发展离不开企业的责任担当、行业的规范自律和监管的有效护航,亿策金点的欠薪风波不应只是一则“新闻”,更应成为行业变革的契机——唯有让“诚信”成为底色,让“规范”成为习惯,在线教育才能真正赢得社会信任,实现可持续发展。