三星印度已宣布与Facebook建立合作关系,以培训线下零售商在该国实现数字化。这将使该公司成千上万的离线合作伙伴成为在线生态系统的一部分,并触及全国范围内更大的消费者群。对于消费者而言,这将使他们能够访问完整的产品信息并在家中舒适地购买Galaxy智能手机。三星表示,已经在第一阶段与Facebook联合培训了800多家线下零售商,并计划在未来几周内举办更多的会议。

培训课程的主要重点是通过在Facebook,Messenger,Instagram和WhatsApp上设置业务页面和帐户,使线下商店建立数字化形象。这将消除用户访问商店的需求,三星希望线下零售商可能见证其业务的增长。零售商可以与潜在的消费者互动,以在所需的三星手机上共享所需的信息,例如电子详细信息和电子目录。然后,消费者可以通过与当地零售商的企业帐户联系并通过WhatsApp购买Galaxy手机,并将其送回家中,从而保持社交距离。

三星印度公司移动业务高级副总裁Mohandeep Singh表示:“ 消费者是三星所做一切工作的核心。在过去的两个月中,我们的重点一直是调整业务模式以适应消费者不断变化的需求。我们采取了许多措施,使我们的产品和服务都能在家中交付,以确保与社会保持距离。我们与Facebook的合作伙伴关系正在帮助众多零售合作伙伴实现数字化转型。通过利用Facebook培训,我们的零售合作伙伴将能够以数字方式发现并定位本地消费者。消费者也将从中受益,因为他们现在可以通过其本地零售商的社交媒体页面访问产品信息并购买Galaxy智能手机。“