英国航空(BA)推出了第一个针对年轻人进行乘务人员培训和飞行的航空学徒计划。

申请客户服务计划中36个职位中的一个,使您的职业生涯飞上一个台阶,并参与为期两年的计划,以在空中和地面上提供高空飞行的乘客体验。

成功的申请者将在今年10月加入航空公司,并在希思罗机场接受为期12个月的客户服务代表培训,以协助乘客穿越机场。

在第二年,他们将学习空中服务,作为乘务员团队的一部分,在空中学习如何照顾客户的需求,然后返回教室接受更多客户服务学费。

学徒将努力取得资格-客户服务的NVQ 3级-并在完成该计划后将能够向航空公司申请永久职位。

学士学位和研究生经理卡伦·休伊特(Karen Hewitt)表示:“这对离校生来说是一个“赚钱和学习”的绝佳机会。

“提供优质的客户服务是我们业务的核心,我们一直在寻找热情的个人加入我们的一线团队。

“通过提供旨在使学徒全面了解客户服务技能的培训计划,我们不仅在航空公司的未来上进行投资,而且还允许离校生的职业开始飞速发展。”

BA现在提供从工程,运营和IT到总部和全球货运的13种学徒计划。

国家学徒服务部伦敦副主任吉尔·洛里(Jill Lowery)表示:“很高兴看到英航在推出新的客户服务学徒计划时对学徒制做出了承诺。学徒制已被证明是企业吸引新的人才并留住熟练,有干劲的员工的宝贵途径。

“国家学徒服务部认可英国航空公司的学徒计划的最新扩展,该计划现在可以满足各个部门的各种职责。”

新客户服务学徒的截止日期为4月23日。下一轮招聘将在2016年进行。