今天,我们不知所措的内容溢出 - 消费有关我们的社交网络,我们的全球新闻,我们的日常工作和责任 - 以及我们越来越多的人,通过我们的移动设备。

对数据管理和分析有着巨大的需求和渴望,以帮助我们的生活更富有成效和愉快。这种需求与人工智能(AI)的快速发展相结合,将促进虚拟助手和智能自动化服务的广泛采用。正在出现的人工智能将使我们能够通过提供决策自动化,推理功能,降低信息复杂性,更深入的个性化以及将这些功能与来自我们的移动设备的大量感官输入结合起来来管理数据过载。

移动创新:新的界面和功能

人工智能将在未来对移动用户体验产生巨大影响。在线服务将越来越多地负责管理我们日常生活的更多方面 - 从提醒重要事件,向我们提供购买新产品的建议,处理我们的个人信息流以监控我们的健康等等。新一代智能服务将考虑我们的个人情况,并将为个人终端用户提供服务,而不是应用当今电子商务中广泛采用的简单的,通常基于统计的客户细分模型。

在实践中,这意味着明确地从小型移动键盘上的字母输入,到触摸屏的新兴使用,语音激活,手势,感官和其他视觉和音频接口,所有这些都模仿更像人类的通信方式。服务提供商将开始采用这种多模式接口方法,允许多个输入和输出接口与用户交互,同时还要记住某些接口对特定服务无效。

但是提供扩展的用户界面显然不足以大幅增加价值。我们需要能够处理现代生活信息复杂性的解决方案。简单的行为瞄准方法,例如,仅仅因为你为孩子买了一些礼物而继续提供儿童书籍的推荐,充其量是令人沮丧的。更高级的用户交互可以更丰富,更具体地表达自己。这意味着移动解决方案和应用程序必须处理复杂的用户制定指令,以及降低来自大量新信息的复杂性的问题。

它并不止于此。互联网结构将发生巨大变化,因为人们更多地依赖智能虚拟助理来管理他们的大部分在线业务。重点是从简单的非结构化数据传输 - 声音文件,声音文件,图像,视频,论坛帖子和短消息等转移到更全面的数据分析和一系列免费的高级功能。因此,开发创新将主要关注在非结构化数据中智能提取可用信息的各种方法 - AI将在教我们的机器如何以更深入,更有意义的方式理解他们正在处理的数据方面发挥核心作用。

大众消费者采用:智能应用程序及其他

对于消费者而言,一系列针对虚拟购物,药房,健康,运动,娱乐,消息和新闻的品牌虚拟助理正在酝酿之中。这实际上是我们今天看到的应用程序趋势和功能的自然延伸 - 应用程序现在将开始嵌入更智能的服务或“智能层”,以便为最终用户带来更多价值。我们已经在提供深度新闻个性化的应用程序(例如Zite)中看到了这一点。这些应用程序将记住您的个人资料和详细设置,并将了解您的行为,只会随着时间的推移变得更聪明。

移动虚拟助理将帮助完成诸如预订,购买,在感兴趣的事情发生时警告用户或提醒用户完成重要任务等任务。通过学习用户的环境和行为来过滤对他们的信息流,这些助手将变得越来越具有上下文意识。最重要的是,人工智能虚拟助手可以处理更多复杂性。这是必不可少的,因为除非您可以对信息做一些有用的事情,例如提供相关的餐厅建议或提供有意义的健康建议,否则您的自然语言或手势界面有多好并不重要。

许多虚拟助手和应用程序将拥有自己的高精度,面向主题的搜索功能。因此,我们所知道的搜索行业可能会重新分配。也许不是由2个主要参与者主导的搜索市场,由AI驱动的多个专业搜索引擎将进入市场。这将从根本上改变广告,并授权各种品牌提供专业的搜索和决策权。

搜索的未来

在高级AI的视野中,用户将不再参与大多数搜索。我们的环境和行为将在尽可能低的无线网络协议级别上进行测量,或直接在设备上进行跟踪。将近乎实时地捕获和分析所有内容,高级服务将自动预测并优化来自实时数据流的大部分信息。搜索将主要成为机器间的交互,分布在大量高度专业化的AI服务中。

通过足够的结构化数据和交互,AI将逐渐转向更广泛的机器智能形式,而不受人类感知系统和认知的镜像限制。因此,新型价值构建移动服务将会出现惊人的加速,涵盖我们所有的日常活动。